PRADĖKITE NUO KONKREČIOS PROBLEMOS
20 būdų palengvinti kasdienį darbą.
Kurios užduotys atima komandos laiką? Čia rasite 20 idėjų didmeninei prekybai, platinimui ir e. prekybai: problema, galima nauda, darbuotojų vaidmuo ir būdas įvertinti pokytį. Tai svarstytinos idėjos, o ne paruošti produktai ar klientų rezultatai.
ŽMONĖS + PROCESASPavyzdys: klientas klausia apie pristatymą
- Klausimas apie pristatymą
- DI rengia atsakymą pagal užsakymo įrašus
- Komanda patikrina ir išsiunčia
Informacija ir juodraštis vienoje vietoje: mažiau paieškų skirtingose sistemose. Galutinį atsakymą visada patikrina komanda.
20 KASDIENIŲ VERSLO UŽDUOČIŲ
Mažiau pasikartojančio darbo.
20 idėjų jūsų įmonei.
Pradėkite nuo naudos, kurią norite gauti. Kiekviename pavyzdyje nurodyta, ką gali parengti DI, ką patikrina komanda ir ką reikia matuoti rezultatui įvertinti.
01PardavimasGreičiau rengti komercinius pasiūlymus
DI perskaito užklausą ir parengia pasiūlymą pagal patvirtintas kainas ir likučius. Pardavėjas prieš siųsdamas tikrina produktus, kainas ir sąlygas.
Greičiau rengti komercinius pasiūlymus
DI perskaito užklausą ir parengia pasiūlymą pagal patvirtintas kainas ir likučius. Pardavėjas prieš siųsdamas tikrina produktus, kainas ir sąlygas.
02PardavimasSusijusi paslaugaĮvesti užsakymus iš laiškų ir PDF
DI skaito užsakymą, susieja produktų kodus ir rengia juodraštį. Komanda tikrina trūkstamus duomenis prieš įvedant į sistemą.
Įvesti užsakymus iš laiškų ir PDF
DI skaito užsakymą, susieja produktų kodus ir rengia juodraštį. Komanda tikrina trūkstamus duomenis prieš įvedant į sistemą.
03PardavimasAtnaujinti klientų įrašus
DI skaito leistinus pokalbių įrašus ir siūlo kliento valdymo sistemos pakeitimus. Atsakingas vadybininkas juos patikrina ir išsaugo.
Atnaujinti klientų įrašus
DI skaito leistinus pokalbių įrašus ir siūlo kliento valdymo sistemos pakeitimus. Atsakingas vadybininkas juos patikrina ir išsaugo.
04PardavimasNuspręsti, į kurias užklausas atsakyti pirmiausia
DI lygina užklausas su jūsų kriterijais, pvz., produkto tinkamumu, užsakymo dydžiu ir terminu. Siūlo prioritetą ir paaiškina pardavėjo patikrai.
Nuspręsti, į kurias užklausas atsakyti pirmiausia
DI lygina užklausas su jūsų kriterijais, pvz., produkto tinkamumu, užsakymo dydžiu ir terminu. Siūlo prioritetą ir paaiškina pardavėjo patikrai.
05PardavimasPriminti apie neatsakytus pasiūlymus
Įrankis randa pasiūlymus, kuriuos laikas priminti. DI rengia žinutę pagal pasiūlymą ir ankstesnį pokalbį pardavėjui patikrinti bei išsiųsti.
Priminti apie neatsakytus pasiūlymus
Įrankis randa pasiūlymus, kuriuos laikas priminti. DI rengia žinutę pagal pasiūlymą ir ankstesnį pokalbį pardavėjui patikrinti bei išsiųsti.
06PardavimasRasti patikimą informaciją apie prekes
DI randa atsakymą patvirtintuose produkto dokumentuose ir nurodo šaltinį. Neaiškius parametrus ar suderinamumą perduoda specialistui.
Rasti patikimą informaciją apie prekes
DI randa atsakymą patvirtintuose produkto dokumentuose ir nurodo šaltinį. Neaiškius parametrus ar suderinamumą perduoda specialistui.
07PardavimasSuprasti, kodėl pasiūlymas nevirsta užsakymu
DI grupuoja klientų komentarus pagal kainą, pristatymo laiką ar produkto tinkamumą. Vadovas gali skaityti pagrindžiančius komentarus; nenurodytos priežastys lieka nežinomos.
Suprasti, kodėl pasiūlymas nevirsta užsakymu
DI grupuoja klientų komentarus pagal kainą, pristatymo laiką ar produkto tinkamumą. Vadovas gali skaityti pagrindžiančius komentarus; nenurodytos priežastys lieka nežinomos.
08PardavimasRengti nuolaidų prašymus
Įrankis tikrina savikainą, kliento sąlygas ir nuolaidų ribas. DI rengia paaiškintą nuolaidos pasiūlymą įgaliotam asmeniui tvirtinti.
Rengti nuolaidų prašymus
Įrankis tikrina savikainą, kliento sąlygas ir nuolaidų ribas. DI rengia paaiškintą nuolaidos pasiūlymą įgaliotam asmeniui tvirtinti.
09Klientų aptarnavimasSusijusi paslaugaRengti atsakymus apie užsakymus ir pristatymą
DI rengia atsakymą iš leistinų įrašų ir taisyklių. Darbuotojas patikrina susietus įrašus ir atsako klientui.
Rengti atsakymus apie užsakymus ir pristatymą
DI rengia atsakymą iš leistinų įrašų ir taisyklių. Darbuotojas patikrina susietus įrašus ir atsako klientui.
10Klientų aptarnavimasSurinkti skundui nagrinėti reikalingą informaciją
DI nustato problemą, išvardija trūkstamus duomenis ir perduoda tinkamam asmeniui. Komanda sprendžia dėl pinigų grąžinimo, pakeitimo ar tyrimo.
Surinkti skundui nagrinėti reikalingą informaciją
DI nustato problemą, išvardija trūkstamus duomenis ir perduoda tinkamam asmeniui. Komanda sprendžia dėl pinigų grąžinimo, pakeitimo ar tyrimo.
11Katalogas ir rinkodaraSusijusi paslaugaĮtraukti tiekėjų produktus į katalogą
DI skaito tiekėjų failus ir rengia korteles katalogo formatu. Nurodo faktų kilmę ir pažymi trūkstamą informaciją.
Įtraukti tiekėjų produktus į katalogą
DI skaito tiekėjų failus ir rengia korteles katalogo formatu. Nurodo faktų kilmę ir pažymi trūkstamą informaciją.
12Katalogas ir rinkodaraPadėti klientams ieškoti savais žodžiais
DI susieja kasdienius apibūdinimus su katalogo produktais ir taiko filtrus, likučius bei dokumentuotus parametrus.
Padėti klientams ieškoti savais žodžiais
DI susieja kasdienius apibūdinimus su katalogo produktais ir taiko filtrus, likučius bei dokumentuotus parametrus.
13Katalogas ir rinkodaraPadėti pirkėjams pasirinkti produktus
DI išsiaiškina reikalavimus ir pagal patikrintus duomenis siūlo trumpą sąrašą. Dokumentais nepatvirtintą suderinamumą sprendžia specialistas.
Padėti pirkėjams pasirinkti produktus
DI išsiaiškina reikalavimus ir pagal patikrintus duomenis siūlo trumpą sąrašą. Dokumentais nepatvirtintą suderinamumą sprendžia specialistas.
14Klientų aptarnavimasSuprasti, kodėl prekės grąžinamos
DI grupuoja grąžinimo priežastis pagal produktą ir problemą su nuorodomis į originalius komentarus tyrimui.
Suprasti, kodėl prekės grąžinamos
DI grupuoja grąžinimo priežastis pagal produktą ir problemą su nuorodomis į originalius komentarus tyrimui.
15Katalogas ir rinkodaraVersti produktų korteles naujoms rinkoms
DI rengia vertimus iš patikrintų faktų ir sutartų terminų. Žmogus prieš skelbdamas tikrina kalbą, privalomus teiginius ir produkto aprašymo tikslumą.
Versti produktų korteles naujoms rinkoms
DI rengia vertimus iš patikrintų faktų ir sutartų terminų. Žmogus prieš skelbdamas tikrina kalbą, privalomus teiginius ir produkto aprašymo tikslumą.
16Katalogas ir rinkodaraPritaikyti kampanijas skirtingiems kanalams
DI rengia tekstų ir vaizdų versijas iš patvirtintų nuotraukų, faktų ir prekės ženklo taisyklių. Komanda kiekvieną patikrina prieš skelbdama.
Pritaikyti kampanijas skirtingiems kanalams
DI rengia tekstų ir vaizdų versijas iš patvirtintų nuotraukų, faktų ir prekės ženklo taisyklių. Komanda kiekvieną patikrina prieš skelbdama.
17VeiklaSiūlyti naudingus papildomus produktus
DI siūlo susijusias prekes pagal užsakymų istoriją ir komandos patikrintus derinius. Prieš rodydamas tikrina atsargas ir suderinamumą.
Siūlyti naudingus papildomus produktus
DI siūlo susijusias prekes pagal užsakymų istoriją ir komandos patikrintus derinius. Prieš rodydamas tikrina atsargas ir suderinamumą.
18VeiklaPastebėti mažiau užsakančius klientus
DI pažymi įmonės užsakymų dažnio ar kiekio pokyčius ir rodo naujausią istoriją. Vadybininkas tikrina priežastį ir sprendžia dėl skambučio.
Pastebėti mažiau užsakančius klientus
DI pažymi įmonės užsakymų dažnio ar kiekio pokyčius ir rodo naujausią istoriją. Vadybininkas tikrina priežastį ir sprendžia dėl skambučio.
19VeiklaPadėti naujiems darbuotojams mokytis pokalbių su klientais
DI vykdo mokomuosius pokalbius pagal jūsų medžiagą ir pateikia ja pagrįstą grįžtamąjį ryšį. Vadovas vertina pažangą ir pasirengimą.
Padėti naujiems darbuotojams mokytis pokalbių su klientais
DI vykdo mokomuosius pokalbius pagal jūsų medžiagą ir pateikia ja pagrįstą grįžtamąjį ryšį. Vadovas vertina pažangą ir pasirengimą.
20VeiklaPlanuoti pirkimus ir atsargas
DI prognozuoja paklausą iš pardavimo ir atsargų istorijos, rodo tikėtiną intervalą ir siūlo papildymą. Pirkimo komanda tikrina prieš užsakydama.
Planuoti pirkimus ir atsargas
DI prognozuoja paklausą iš pardavimo ir atsargų istorijos, rodo tikėtiną intervalą ir siūlo papildymą. Pirkimo komanda tikrina prieš užsakydama.
Pasirinkite idėją pokalbiui. Prieš sutardami apimtį, kainą ir vertinimą tikriname failus, sistemas ir darbo apimtį. Dėl trijų pagrindinių pasiūlymų palyginkite paslaugas ir jų rezultatus.
PRADĖKIME NUO JŪSŲ ĮMONĖS
Kurį darbą norėtumėte palengvinti?
Per 20 minučių pokalbį aptariame, kas lėtina komandos darbą ir ką norėtumėte pakeisti. Įvertiname, ar DI galėtų padėti ir kokios informacijos reikėtų tam patikrinti.
Pasikalbėkime apie jūsų įmonę20 minučių pažintinis pokalbis · Aptarkime, kas atima komandos laiką