Prejsť na obsah

AI PRE VEĽKOOBCHOD, DISTRIBÚCIU A E-SHOPY

Dajte svojmu tímu viac času na zákazníkov.

Váš tím pozná produkty aj zákazníkov. Pomáhame mu získať viac času na predaj, starostlivosť o zákazníkov a rozhodovanie, pri ktorom využije svoje skúsenosti. Preto automatizujeme prepisovanie objednávok, tvorbu produktových kariet a opakované odpovede. Najprv na vašich dátach overíme, koľko práce skutočne ubudne. Pre firmy s 30–500 zamestnancami.

Ilustrácia vytvorená AI: Michał ukazuje dvom kolegom postup prípravy návrhu objednávkyAI V KAŽDODENNEJ PRÁCI

Príklad: objednávka z e-mailu zákazníka

  1. E-mail zákazníka
  2. AI pripraví návrh objednávky
  3. Váš tím ho skontroluje a schváli

Menej prepisovania. Každú objednávku naďalej schvaľuje zamestnanec.

Ilustrácia vytvorená AI
VEĽKOOBCHODDISTRIBÚCIAE-SHOPY30–500 ZAMESTNANCOV
Ilustrácia vytvorená AI: Michał ukazuje kolegyni odpoveď zákazníkovi navrhnutú AIAI V KAŽDODENNEJ PRÁCI

Tri fázy. O každej rozhodujete osobitne.

  1. Audit: odporúčanie a náklady
  2. Pilotný projekt: platený test na vašich dátach
  3. Zavedenie: nástroj na každodennú prácu

Najprv posúdite výsledky testu. Potom rozhodnete o zavedení.

Ilustrácia vytvorená AI

AKO PRACUJEME

Najprv overíme, čo vám to prinesie.

  1. 01

    Audit: vyberte zmenu, ktorá má zmysel

    Zistíme, kde tím stráca čas a čo by mu pomohlo. Dostanete odhad nákladov a prínosov aj plán pilotného projektu s cenou. Po audite môžete spoluprácu ukončiť.

  2. 02

    Pilotný projekt: zmerajte prínos na svojich dátach

    Porovnáme čas práce a počet opráv pred použitím AI a počas testu. Započítame aj kontrolu výsledkov zamestnancom. Výsledky poznáte skôr, než sa rozhodnete pre zavedenie.

  3. 03

    Zavedenie: preneste overený postup do praxe

    Dostanete funkčný nástroj prepojený s dohodnutými systémami, školenie a návody. Tím vie, ako nástroj používať aj o čom musí ďalej rozhodovať sám. Mesačná podpora je voliteľná.

Pozrieť sa, ako pracujeme

TRI OBLASTI, KDE VÁM UĽAHČÍME PRÁCU

Menej kopírovania dát.
Viac času na zákazníkov.

Pridávanie produktov, prepisovanie objednávok alebo otázky o doručení? Vyberte oblasť, ktorá váš tím najviac zaťažuje. Pracujeme s veľkoobchodmi, distribútormi a e-shopmi s 30–500 zamestnancami.

Ilustrácia vytvorená AI: Michał pri počítači kontroluje údaje dodávateľov a produktov01 / SÚBOR DODÁVATEĽA → PRODUKTOVÁ KARTA
  1. Súbor dodávateľa
  2. AI pripraví produktové karty
  3. Váš tím ich skontroluje a schváli

Automatizácia produktového katalógu

Každý dodávateľ posiela dáta v inom formáte? Vytvoríme nástroj, ktorý ich prečíta a pripraví produktové karty pre váš katalóg. Tím skontroluje obsah a schválené karty potom nahrá do katalógu alebo e-shopu.

  • Prevedie údaje dodávateľov do polí, ktoré váš katalóg potrebuje.
  • Navrhne popisy a preklady z overených údajov o produktoch.
  • Upozorní na chýbajúce informácie pred zverejnením produktu.

Menej kopírovania medzi súbormi. Viac času na kontrolu údajov pred zverejnením.

Čo služba zahŕňa
Ilustrácia vytvorená AI: Michał počas workshopu vysvetľuje pracovný postup02 / E-MAIL ZÁKAZNÍKA → NÁVRH OBJEDNÁVKY
  1. E-mail zákazníka
  2. AI pripraví návrh objednávky
  3. Váš tím ho skontroluje a schváli

Automatizácia spracovania objednávok

Objednávka príde e-mailom alebo v prílohe. AI prečíta údaje, priradí produkty a pripraví objednávku na kontrolu. Zamestnanec ju overí pred vložením do systému namiesto toho, aby každý riadok prepisoval ručne.

  • Načíta zákaznícke údaje, produkty a množstvá z objednávkových e-mailov.
  • Nájde zodpovedajúce kódy produktov a označí neisté priradenia.
  • Pred vložením objednávky do systému skontrolujete ceny, zásoby aj návrh.

Menej prepisovania. Každú objednávku naďalej schvaľuje zamestnanec.

Čo služba zahŕňa
Ilustrácia vytvorená AI: Michał ukazuje kolegyni odpoveď zákazníkovi navrhnutú AI03 / OTÁZKA O DORUČENÍ → NÁVRH ODPOVEDE
  1. Otázka o doručení
  2. AI navrhne odpoveď podľa záznamov objednávky
  3. Váš tím ju skontroluje a odošle

AI pre zákaznícku podporu

Zákazník sa pýta na zásielku a zamestnanec hľadá odpoveď vo viacerých systémoch. Náš nástroj zhromaždí údaje o objednávke a doručení a navrhne odpoveď. Zamestnanec vidí zdroje, overí obsah a správu odošle.

  • Vyhľadá údaje o objednávke a doručení, ktoré váš tím smie používať.
  • Navrhne odpovede podľa týchto záznamov a pravidiel vášho zákazníckeho servisu.
  • Odosielanie odpovedí a schvaľovanie vrátenia peňazí zostáva vášmu tímu.

Návrh odpovede aj podklady na kontrolu na jednom mieste. Menej hľadania v rôznych systémoch.

Čo služba zahŕňa

Ilustrácie vytvorené AI.

30–500 zamestnancov

Systém objednávok, e-shop aj e-mail už používate. Preveríme, kde má zmysel doplniť ich o AI. Audit ukáže, čím začať, s akými nákladmi počítať a ako overiť prínos pre tím.

Zobraziť všetkých 20 príkladov AI
Ilustrácia vytvorená AI: Michał počas workshopu vysvetľuje pracovný postupAI V KAŽDODENNEJ PRÁCI

Oplatí sa automatizovať objednávky?

  1. Zmerajte čas ručného zadávania
  2. Zmeriame prácu s AI vrátane opráv
  3. Porovnajte ušetrený čas s nákladmi

Zistite, či môže ušetrený čas pokryť náklady na zavedenie a používanie.

Ilustrácia vytvorená AI

SPOČÍTAJME, ČI SA TO OPLATÍ

Koľko času môžete získať späť?

Vezmime si prepisovanie objednávok z e-mailov. Ako dlho trvá dnes? Koľko času zaberie kontrola a oprava objednávky pripravenej AI? Až porovnanie týchto údajov s nákladmi na nástroj ukáže, či má investícia zmysel.

PRÍKLAD VÝPOČTU · PREDPOKLADY, NIE VÝSLEDKY KLIENTOV

1 000 objednávok mesačne. Predpokladajme pokles času spracovania z 12 na 4 minút na objednávku vrátane kontrol a opráv zamestnancami.

133,3 huvoľnených pracovných hodín / mesiac
$1,383 USDodhad hodnoty uvoľneného času po odpočítaní prevádzky / mesiac

Predpokladá $19 USD za pracovnú hodinu a $1,150 USD mesačných prevádzkových nákladov. Tím môže hodiny využiť na inú prácu. Nejde o automatickú úsporu miezd. Platený pilotný projekt overí reálnosť predpokladov.

Spočítať pre vašu firmu

20 ÚLOH, S KTORÝMI MÔŽE AI POMÔCŤ

Čo vášmu tímu berie čas?

Ponuky, otázky zákazníkov, produktové karty aj plánovanie zásob. Pozrite si 20 konkrétnych možností: čo môže urobiť AI, čo ďalej kontroluje človek a ako zistíte, že sa zmena oplatí.

Prezrieť všetkých 20 príkladov
Ilustrácia vytvorená AI: Michał pri počítači kontroluje údaje dodávateľov a produktovAI V KAŽDODENNEJ PRÁCI

Príklad: zákazník sa pýta na doručenie

  1. Otázka o doručení
  2. AI navrhne odpoveď podľa záznamov objednávky
  3. Váš tím ju skontroluje a odošle

Návrh odpovede aj podklady na kontrolu na jednom mieste. Menej hľadania v rôznych systémoch.

Ilustrácia vytvorená AI

INVESTÍCIA, KTORÁ DÁVA ZMYSEL

Najprv overte prínos.
Potom rozhodnite o zavedení.

Každá fáza vám pomôže rozhodnúť o ďalšom kroku. Audit odporučí, čo zlepšiť, pilotný projekt overí prínos a zavedenie dá tímu nástroj na bežnú prácu. Rozsah a cenu schvaľujete pre každú fázu osobitne.

SPOLUPRACUJTE PRIAMO SO ZAKLADATEĽOM

Hovoríte priamo s človekom, ktorý za projekt zodpovedá.

VistulaCode je nezávislá firma z Poľska. Rozsah, cenu a spôsob hodnotenia dohodnete priamo so zakladateľom. Na realizácii sa môžu podieľať ďalší špecialisti. Pred začiatkom viete, kto za čo zodpovedá.

Spoznať štúdio
Ilustrácia vytvorená AI: Michał počas workshopu vysvetľuje pracovný postupAI V KAŽDODENNEJ PRÁCI

Dohodnite, ako vyzerá užitočný návrh objednávky od AI

  1. Váš tím poskytne ukážkové objednávky
  2. Vytvoríme malý testovací nástroj
  3. Váš tím skontroluje návrhy

Vedúci objednávok môže overiť nástroj pred zaplatením jeho zavedenia do dennej práce.

Ilustrácia vytvorená AI

PREBERME POTREBY VAŠEJ FIRMY

Na čo váš tím potrebuje viac času?

Počas 20-minútového hovoru nám povedzte, čo zamestnanci každý deň prepisujú, kopírujú alebo hľadajú a na čo by mohli využiť ušetrený čas. Spoločne posúdime, kde môže AI pomôcť a na akých dátach to overiť.

Prebrať potreby vašej firmy

20-minútový úvodný hovor · Povedzte, ktorá úloha zaberá čas tímu