Przejdź do treści
VistulaCode

AI DOPASOWANE DO TWOJEJ FIRMY

Odpowiedzi na podstawie dokumentów firmowych

Mniej szukania w instrukcjach i folderach to więcej czasu na rozwiązanie sprawy. Łączymy AI z dokumentami dostępnymi dla pracownika, by mógł zapytać o procedurę, znaleźć potrzebny zapis lub zlecić przygotowanie tekstu. Odpowiedzi zawierają źródła, a niepewne informacje są oznaczone do sprawdzenia. Na rzeczywistych pytaniach zespołu sprawdzamy poprawność odpowiedzi i źródeł.

Porozmawiajmy o Twojej firmieJak pracujemy
Ilustracja wygenerowana przez AI: Michał przegląda dane dostawców i produktów przy komputerzeAI W CODZIENNEJ PRACY

Przykład: pytanie o firmową procedurę

  1. Pytanie pracownika
  2. AI odpowiada i podaje źródło
  3. Pracownik sprawdza źródło

Pracownik szybciej dociera do potrzebnej informacji i może sprawdzić jej źródło. Testy na pytaniach zespołu pokazują, czy odpowiedzi są przydatne.

Ilustracja wygenerowana przez AI

Co otrzymasz

Każdy etap ma pomóc podjąć kolejną decyzję. Audyt wskazuje, co warto usprawnić i jak zmierzyć korzyść. Osobno wyceniany pilotaż sprawdza pomysł na Twoich danych. Wdrożenie zamawiasz dopiero po ocenie wyników. Poniżej pokazujemy możliwy zakres całego projektu. Sprawdź zakres etapów.

  • Mniej czasu na szukanie informacji

    Pracownik otrzymuje odpowiedź i linki do właściwych fragmentów dokumentów. Może od razu sprawdzić, skąd pochodzi informacja.

  • Potrzebne dane zebrane w jednym miejscu

    Daty, strony umowy, warunki i inne uzgodnione informacje z dokumentów trafiają do tabeli lub wpisu w systemie.

  • Kontrola jakości po każdej zmianie

    Testy na rzeczywistych pytaniach pokazują, czy odpowiedzi nadal są poprawne po aktualizacji dokumentów lub narzędzia AI.

  • Dostęp zgodny z uprawnieniami

    AI korzysta wyłącznie z dokumentów, które dany pracownik ma prawo przeczytać.

Co może obejmować projekt

Przed wyceną wspólnie ustalamy, których elementów potrzebujesz.

  • Odpowiedzi na pytania pracowników

    Wyszukiwanie informacji w zatwierdzonych procedurach, instrukcjach, zgłoszeniach i dokumentach technicznych oraz udzielanie odpowiedzi na ich podstawie.

  • Wyszukiwanie właściwych dokumentów

    Odnajdywanie fragmentów potrzebnych do odpowiedzi, wyłącznie w dokumentach dostępnych dla danego pracownika.

  • Zbieranie danych z dokumentów

    Odczytywanie wybranych pól i zaznaczanie braków lub niepewnych danych do sprawdzenia przez pracownika.

  • Podsumowania i porównania dokumentów

    Skracanie długich dokumentów i sprawdzanie ich treści według Twoich zasad lub listy kontrolnej.

  • Propozycje tekstów do zatwierdzenia

    Teksty powstają z użyciem zatwierdzonej terminologii i z zapisem historii zmian. Zespół sprawdza je przed wykorzystaniem.

  • Pytania z załączonym zdjęciem lub schematem

    Przygotowanie prototypu, który analizuje treść pytania razem ze zdjęciem, schematem lub zrzutem ekranu.

Gdzie Twój zespół może oszczędzić czas

Przykładowe zastosowania. Nie są to opisy zrealizowanych projektów ani obietnice wyników.

  • Odpowiedź na pytanie o procedurę

    Pracownik pyta o obowiązujące zasady. Otrzymuje odpowiedź z linkiem do źródła lub kontakt do osoby, która może wyjaśnić sprawę.

  • Najważniejsze zapisy umowy w jednym miejscu

    Strony umowy, terminy, zasady przedłużenia i zapisy o odpowiedzialności zebrane w tabeli do sprawdzenia przez pracownika.

  • Pomoc w wypełnianiu ankiet od klientów

    AI proponuje odpowiedzi na podstawie wcześniej zatwierdzonych materiałów. Odpowiedzialny specjalista sprawdza je przed wysłaniem.

Jak wygląda współpraca

Ustalamy, jaką pracę narzędzie ma ograniczyć i po czym poznamy poprawę. Testujemy je z Twoim zespołem, porównujemy wyniki z obecną metodą i dopiero wtedy rozmawiamy o wdrożeniu.

Audyt automatyzacji, pilotaż AI, wdrożenie i szkolenie

  1. Krok 1: Wybieramy dokumenty i pytania

    Ustalamy, z jakich źródeł korzystamy, kto je aktualizuje i kto ma do nich dostęp. Zbieramy pytania, które pracownicy rzeczywiście zadają.

  2. Krok 2: Ustalamy prawidłowe odpowiedzi

    Tworzymy zestaw testowy: pytania, oczekiwane odpowiedzi i dokumenty, które je potwierdzają.

  3. Krok 3: Sprawdzamy odpowiedzi i ich źródła

    Testujemy, czy narzędzie znajduje właściwe informacje i poprawnie je wykorzystuje. Poprawiamy błędy ujawnione w testach.

  4. Krok 4: Testujemy z małym zespołem

    Zbieramy opinie, mierzymy jakość odpowiedzi i koszty. Na tej podstawie decydujesz, czy udostępnić narzędzie kolejnym pracownikom.

Co ustalamy przed rozpoczęciem

  • AI może się pomylić. Dlatego odpowiedzi zawierają źródła i oznaczenia niepewnych informacji, a ważne ustalenia sprawdza pracownik.
  • Usługa nie obejmuje zdjęć do sprzedaży samochodów ani materiałów marketingowych pojazdów.
  • Zanim dane trafią do zewnętrznej usługi AI, wyjaśniamy, gdzie będą przetwarzane, i wspólnie uzgadniamy warunki korzystania z dostawcy.
Szczegóły dla Twojego działu IT

Technologie dobieramy do Twoich systemów i wymagań projektu. Na pierwszą rozmowę wystarczy opis zadania, które chcesz usprawnić.

  • Python
  • Hugging Face · Transformers, Datasets, PEFT
  • Interfejsy REST API
  • Docker
  • Monitorowanie działania · pomiary, dzienniki zdarzeń, powiadomienia
  • Wyszukiwanie wektorowe · np. pgvector, zależnie od używanych systemówopcjonalnie
  • Modele językowe u dostawcy lub na własnych serwerach · dobierane do wymagań dotyczących danych i kosztów

Najczęstsze pytania

Czy dostawca AI będzie uczyć swój model na naszych danych?

To zależy od dostawcy i umowy. Przed udostępnieniem danych wspólnie sprawdzamy warunki. Porównujemy też tę opcję z uruchomieniem odpowiedniego modelu w Twoich systemach.

Skąd będziemy wiedzieć, czy odpowiedzi są przydatne?

Testujemy pytania z codziennej pracy. Porównujemy wyniki z uzgodnionymi odpowiedziami i dokumentami źródłowymi. Twoi specjaliści sprawdzają próbkę, a my zapisujemy błędy i brakujące źródła.

Czy AI uwzględni obecne uprawnienia do dokumentów?

Tak. Zanim asystent użyje dokumentu, sprawdza uprawnienia. Odpowiada tylko na podstawie informacji, do których dostęp ma osoba zadająca pytanie.

W czym jeszcze możemy pomóc

Ilustracja wygenerowana przez AI: Michał pokazuje współpracowniczce odpowiedź dla klienta przygotowaną przez AIAI W CODZIENNEJ PRACY

Najpierw testy. Potem decyzja o wdrożeniu.

  1. Wybierz przykłady z codziennej pracy
  2. Porównaj wyniki AI z poprawnymi odpowiedziami
  3. Zespół decyduje o uruchomieniu

Testy pomagają wychwycić błędne odpowiedzi i brakujące informacje, zanim pracownicy zaczną korzystać z narzędzia na co dzień.

Ilustracja wygenerowana przez AI

SPRAWDŹ, CZY TO SIĘ OPŁACA

Czy korzyść dla zespołu uzasadnia koszt wdrożenia?

Porównujemy czas pracy, błędy i koszty działania. Uwzględniamy też sprawdzanie wyników przez pracowników. Pilotaż ma dostarczyć danych do decyzji, czy wdrożenie jest warte swojej ceny.

Zobacz, jak wygląda pilotaż

POROZMAWIAJMY O TWOJEJ FIRMIE

Na co Twój zespół potrzebuje więcej czasu?

Podczas 20-minutowej rozmowy opowiedz, co pracownicy codziennie przepisują, kopiują lub wyszukują — i co mogliby zrobić z zaoszczędzonym czasem. Wspólnie ocenimy, gdzie AI może pomóc i jakie dane pozwolą to sprawdzić.

Porozmawiajmy o Twojej firmie

20 minut rozmowy o tym, co pochłania czas Twojego zespołu