Audyt automatyzacji
Po stronie Twojego zespołu
- Pokażcie zadanie od początku do końca — na przykład od otrzymania e-maila z zamówieniem do zapisania go w systemie.
- Podajcie miesięczną liczbę spraw, czas ich obsługi i najczęstsze błędy. Osoba z IT wyjaśnia, z jakich programów korzystacie i jakie są ograniczenia dostępu.


