Přejít na obsah

AI PŘIZPŮSOBENÁ VAŠÍ FIRMĚ

Odpovědi a návrhy z firemních dokumentů

Méně hledání ve složkách a návodech znamená víc času na vyřešení problému. AI propojíme s dokumenty, ke kterým má zaměstnanec přístup. Může se zeptat na postup, najít konkrétní údaj nebo si nechat připravit text. Odpovědi obsahují zdroje a nejisté informace jsou označené ke kontrole. Na skutečných otázkách týmu ověříme správnost odpovědí i zdrojů.

Ilustrace vytvořená AI: Michał u počítače kontroluje údaje dodavatelů a produktůAI V KAŽDODENNÍ PRÁCI

Příklad: odpověď na otázku o firemních pravidlech

  1. Dotaz zaměstnance
  2. AI navrhne odpověď se zdroji
  3. Zaměstnanec ověří zdroj

Méně hledání v dokumentech. Odpovědi, které tým může ověřit.

Ilustrace vytvořená AI

Co získáte

Níže uvádíme, co může zahrnovat celý projekt. Nejprve posoudíme jeden úkol auditem, poté samostatně naceníme pilotní projekt. Úplný vývoj schvalujete až po vyhodnocení pilotního projektu. Zobrazit obsah jednotlivých fází.

  • Méně času na hledání

    Zaměstnanci dostanou odpověď s odkazy na příslušné pasáže dokumentů pro ověření informací.

  • Údaje připravené ke kontrole

    Data, strany, podmínky a další dohodnutá pole se z dokumentů shromáždí do tabulky či záznamu.

  • Kontroly před každou aktualizací

    Sada skutečných otázek ukáže, zda odpovědi zůstávají přesné při změnách dokumentů nebo AI nástrojů.

  • Respektování stávajících přístupových pravidel

    Zaměstnanci dostávají odpovědi pouze z dokumentů, které smějí vidět.

Co můžeme připravit

Před naceněním dohodneme, které z těchto úkolů projekt potřebuje.

  • Ptát se na firemní informace

    Hledat odpovědi ve schválených pravidlech, návodech, požadavcích a technické dokumentaci.

  • Najít příslušný zdroj

    Najít pasáže potřebné k odpovědi a uplatnit oprávnění uživatele k dokumentům.

  • Získávat požadované údaje z dokumentů

    Extrahovat dohodnutá pole a označit chybějící či nejisté hodnoty ke kontrole zaměstnanci.

  • Shrnovat a porovnávat dokumenty

    Připravovat shrnutí a kontrolovat dlouhé dokumenty podle vašich pravidel nebo seznamu kontrol.

  • Připravovat návrhy ke schválení

    Používat schválenou terminologii a uchovávat záznam úprav. Tým návrhy před použitím kontroluje.

  • Testovat dotazy s přiloženými obrázky

    Vytvořit prototyp pracující s textem a obrázkem, diagramem či snímkem obrazovky.

Kde může váš tým ušetřit čas

Možná využití, nikoli dokončené zakázky či slíbené výsledky.

  • Odpovědět zaměstnanci na otázku o pravidlech

    Zaměstnanec se zeptá na postup a obdrží odpověď s odkazem na zdroj nebo kontakt na odpovědnou osobu.

  • Kontrolovat smluvní údaje

    Shromáždit strany, data, podmínky prodloužení a odpovědnostní ustanovení do tabulky pro lidskou kontrolu.

  • Připravit odpověď na zákaznický dotazník

    Navrhovat odpovědi podle schválených minulých odpovědí s konečnou kontrolou odpovědným specialistou.

Jak probíhá projekt

Dohodneme, jaké práce má ubýt a podle čeho poznáme zlepšení. Nástroj otestujeme s vaším týmem a výsledky porovnáme s dosavadním postupem. Teprve pak řešíme zavedení.

Audit, pilotní projekt, zavedení a školení
  1. Krok 1: Vybrat dokumenty a otázky

    Sepsat zdroje, jejich správce a oprávněné čtenáře. Shromáždit skutečné otázky zaměstnanců.

  2. Krok 2: Dohodnout správné odpovědi

    Vytvořit testovací sadu očekávaných odpovědí a podpůrných dokumentů.

  3. Krok 3: Ověřit hledání a odpovědi

    Otestovat nalezení správných informací a jejich přesné použití. Opravit slabá místa.

  4. Krok 4: Vyzkoušet s malým týmem

    Sbírat zpětnou vazbu a sledovat kvalitu odpovědí i náklady před širším použitím.

Co ověřit před začátkem

  • Odpovědi AI mohou být chybné. Odkazy na zdroje, jasná označení nejistoty a lidská kontrola pomáhají ověřit důležité informace.
  • Prodejní fotografie automobilů a marketingová média vozidel nejsou součástí služby.
  • Před odesláním informací externí AI službě vysvětlíme místo zpracování a dohodneme podmínky poskytovatele.
Podrobnosti pro vaše IT

Nástroje vybíráme podle stávajících systémů a požadavků projektu. Před diskusí o firemním úkolu je vybírat nemusíte.

  • Python
  • Hugging Face · Transformers, Datasets, PEFT
  • REST API
  • Docker
  • Dohled · metriky, záznamy, upozornění
  • Vektorové vyhledávání · např. pgvector podle technologiívolitelné
  • Hostované nebo vlastní jazykové modely · podle požadavků na data a náklady

Časté otázky

Budou naše data trénovat cizí AI?

Záleží na poskytovateli a smlouvě. Podmínky s vámi prověříme před sdílením dat a porovnáme je s provozem vhodného modelu ve vašich systémech.

Jak ověřujete užitečnost odpovědí?

Skutečné dotazy zaměstnanců testujeme proti dohodnutým odpovědím a zdrojům. Vaši specialisté kontrolují vzorek a evidujeme chyby i chybějící zdroje.

Může nástroj používat současná oprávnění k dokumentům?

Ano. Asistent ověří přístup před použitím dokumentu, takže čerpá jen z informací, které tazatel smí číst.

Ilustrace vytvořená AI: Michał ukazuje kolegyni odpověď zákazníkovi navrženou AIAI V KAŽDODENNÍ PRÁCI

Nejdřív test. Pak rozhodnutí o zavedení.

  1. Vyberte skutečné pracovní příklady
  2. Porovnejte výsledky AI se správnými odpověďmi
  3. Váš tým rozhodne o spuštění

Odhalte chybné odpovědi a chybějící informace při testování, před běžným provozem.

Ilustrace vytvořená AI

OVĚŘTE, ZDA SE TO VYPLATÍ

Vyváží přínos náklady na zavedení?

Porovnáme čas práce, chyby a provozní náklady. Započítáme i kontrolu výsledků zaměstnanci. Pilotní projekt vám dá podklady pro rozhodnutí, zda zavedení stojí za svou cenu.

Zjistit, jak testujeme nápad

PROBERME POTŘEBY VAŠÍ FIRMY

Na co váš tým potřebuje víc času?

Během 20minutového hovoru nám řekněte, co zaměstnanci každý den přepisují, kopírují nebo hledají a k čemu by mohli využít ušetřený čas. Společně posoudíme, kde může AI pomoci a na jakých datech to ověřit.

Probrat potřeby vaší firmy

20minutový úvodní hovor · Řekněte nám, který úkol zabírá čas vašeho týmu