Siirry sisältöön

TEKOÄLYÄ OMIIN TYÖTEHTÄVIISI

Vastauksia ja luonnoksia yrityksesi asiakirjoista

Anna työntekijöille enemmän aikaa käyttää osaamistaan ja vähemmän aikaa tiedon etsimiseen. Työkalu auttaa löytämään vastauksia yrityksen hyväksytyistä asiakirjoista ja laatimaan luonnoksia. Vastauksissa on lähdeviitteet, käyttöoikeudet säilyvät ja epävarmat tai ilman lähdetukea olevat vastaukset merkitään tarkistettaviksi.

Tekoälyllä luotu kuvitus: Michał tarkistaa toimittaja- ja tuotetietoja työpisteelläTEKOÄLY TYÖSSÄ

Esimerkki: vastaus yrityskäytäntöä koskevaan kysymykseen

  1. Henkilöstön kysymys
  2. Tekoäly laatii vastauksen lähteineen
  3. Henkilöstö tarkistaa lähteen

Vähemmän asiakirjahakua. Vastauksia, jotka tiimisi voi varmistaa.

Tekoälyllä luotu kuvitus

Mitä saat

Seuraavat kohdat kuvaavat täyden projektin mahdollista sisältöä. Kartoitetaan ensin yksi tehtävä ja hinnoitellaan pilotti erikseen. Hyväksyt koko toteutuksen vasta pilottitulosten jälkeen. Katso kunkin vaiheen sisältö.

  • Vähemmän aikaa etsimiseen

    Henkilöstö saa vastauksen ja linkit olennaisiin asiakirjakohtiin tiedon tarkistamista varten.

  • Tarkistusvalmiit tiedot

    Päivämäärät, osapuolet, ehdot ja muut sovitut kentät kerätään asiakirjoista taulukkoon tai tietueeseen.

  • Tarkistukset ennen jokaista päivitystä

    Todelliset kysymykset osoittavat, säilyykö vastaustarkkuus asiakirjojen tai tekoälytyökalujen muuttuessa.

  • Nykyisiä käyttöoikeuksia noudatetaan

    Henkilöstö saa vain vastauksia, jotka perustuvat heidän katseluoikeuksiensa mukaisiin asiakirjoihin.

Mitä voimme toteuttaa

Sovimme projektisi tarvitsemat tehtävät ennen hinnoittelua.

  • Kysy yrityksen tiedoista

    Hae ja vastaa hyväksyttyjen käytäntöjen, oppaiden, tukipyyntöjen ja teknisten asiakirjojen avulla.

  • Etsi olennainen lähde

    Etsi vastaukseen tarvittavat kohdat henkilön asiakirjaoikeuksia noudattaen.

  • Kerää vaaditut asiakirjatiedot

    Poimi sovitut kentät ja merkitse puuttuvat tai epävarmat arvot henkilöstön tarkistettavaksi.

  • Tiivistä ja vertaa asiakirjoja

    Valmistele tiivistelmät ja tarkista pitkät asiakirjat sääntöjesi tai tarkistuslistasi mukaan.

  • Valmistele hyväksyttävät luonnokset

    Käytä hyväksyttyä sanastoa ja säilytä muokkaushistoria. Tiimisi tarkistaa luonnokset ennen käyttöä.

  • Testaa kuvaliitteisiä kysymyksiä

    Rakenna prototyyppi, joka käyttää tekstin lisäksi kuvaa, kaaviota tai kuvakaappausta.

Mitä tämä voisi muuttaa arjessa

Mahdollisia käyttökohteita, ei valmiita asiakasprojekteja tai luvattuja tuloksia.

  • Vastaa henkilöstön käytäntökysymykseen

    Työntekijä kysyy menettelystä ja saa vastauksen lähdelinkillä tai ohjauksen vastuuhenkilölle.

  • Tarkista sopimustiedot

    Kerää osapuolet, päivämäärät, uusimisehdot ja vastuulausekkeet taulukkoon ihmisen tarkistettavaksi.

  • Valmistele vastaus asiakkaan kyselyyn

    Käytä hyväksyttyjä aiempia vastauksia luonnoksen pohjana ja jätä lopputarkistus vastuulliselle asiantuntijalle.

Näin selvitämme, mikä toimii

Sovimme tehtävän, testaamme henkilöstösi kanssa ja arvioimme tulokset ennen päivittäistä käyttöä.

Kartoitus, pilotti ja täysi toteutus
  1. Vaihe 1: Valitse asiakirjat ja kysymykset

    Listaa lähteet, ylläpitäjät ja lukijat. Kerää henkilöstön todelliset kysymykset.

  2. Vaihe 2: Sovi oikeat vastaukset

    Luo testijoukko odotetuista vastauksista ja niitä tukevista asiakirjoista.

  3. Vaihe 3: Tarkista haku ja vastaukset

    Testaa, löytääkö työkalu oikeat tiedot ja käyttääkö se niitä oikein. Korjaa heikot kohdat.

  4. Vaihe 4: Kokeile pienellä tiimillä

    Kerää palaute ja seuraa vastausten laatua ja hintaa ennen laajempaa käyttöä.

Mitä tarkistetaan ennen aloitusta

  • Tekoälyvastaukset voivat olla vääriä. Lähdelinkit, selkeät epävarmuusviestit ja henkilöstön tarkistus auttavat varmistamaan tärkeät tiedot.
  • Autojen myyntikuvat ja ajoneuvojen markkinointimedia eivät sisälly tähän palveluun.
  • Selitämme tietojen käsittelypaikan ja sovimme toimittajaehdot ennen tietojen lähettämistä ulkoiseen tekoälypalveluun.
Tekniset tiedot IT-tiimille

Työkalut valitaan järjestelmiesi ja projektivaatimusten mukaan. Sinun ei tarvitse valita niitä ennen liiketoimintatehtävän käsittelyä.

  • Python
  • Hugging Face · Transformers, Datasets, PEFT
  • REST-rajapinnat
  • Docker
  • Valvonta · mittarit, lokit, hälytykset
  • Vektorihaku · esim. pgvector, järjestelmien mukaanvalinnainen
  • Palveluna tai itse ylläpidetyt kielimallit · valitaan tieto- ja kustannusvaatimusten mukaan

Yleisiä kysymyksiä

Kouluttavatko tietomme jonkun muun tekoälyä?

Se riippuu toimittajasta ja sopimuksesta. Käymme ehdot läpi ennen jakamista ja vertaamme niitä sopivan mallin käyttöön omissa järjestelmissäsi.

Miten tarkistatte vastausten hyödyllisyyden?

Testaamme henkilöstön todelliset kysymykset sovittuja vastauksia ja lähdeasiakirjoja vasten. Asiantuntijasi tarkistavat otoksen, ja kirjaamme väärät vastaukset ja puuttuvat lähteet.

Voiko työkalu käyttää nykyisiä asiakirjaoikeuksia?

Kyllä. Avustaja tarkistaa oikeudet ennen asiakirjan käyttöä ja hyödyntää vain tietoja, joita kysyjä saa lukea.

Tekoälyllä luotu kuvitus: Michał näyttää kollegalle tekoälyn laatiman asiakasvastauksenTEKOÄLY TYÖSSÄ

Testaa hyöty ennen kuin tiimi alkaa luottaa tekoälyyn

  1. Valitse todellisia työesimerkkejä
  2. Vertaa tekoälytuloksia oikeisiin vastauksiin
  3. Tiimisi päättää julkaisusta

Löydä virheelliset vastaukset ja puuttuvat tiedot testissä ennen päivittäistä käyttöä.

Tekoälyllä luotu kuvitus

HYÖDYN PITÄÄ PERUSTELLA INVESTOINTI

Väheneekö työ kokonaisuutena?

Nopeat tekoälyvastaukset eivät riitä, jos henkilöstön pitää korjata ne. Mittaamme koko työn, virheet ja käyttökustannukset. Pilotti antaa pohjan jatkopäätökselle.

Katso, miten testaamme idean

ALOITETAAN KESKUSTELUSTA

Mihin haluaisit tiimillesi enemmän aikaa?

Käymme 20 minuutin puhelussa läpi yhden aikaa vievän tehtävän ja sen, mitä haluaisit parantaa. Keskustelemme siitä, voisiko tekoäly auttaa ja mitä tietoja hyödyn arviointiin tarvitaan.

Keskustellaan yrityksesi tarpeista

20 minuutin aloituspuhelu · Kerro, mikä tehtävä vie tiimisi aikaa