PARTI DA UN PROBLEMA CONCRETO
20 modi per alleggerire il lavoro quotidiano.
Quali attività sottraggono tempo al tuo team? Qui trovi 20 idee per ingrosso, distribuzione ed e-commerce: il problema, il possibile beneficio, il ruolo delle persone e come misurare il cambiamento. Sono proposte da valutare, non prodotti pronti né risultati di clienti.
PERSONE + PROCESSIEsempio: un cliente chiede informazioni sulla consegna
- Domanda sulla consegna
- L'IA prepara una risposta dai dati dell'ordine
- Il tuo team controlla e invia
Le informazioni e la bozza sono nello stesso posto: meno ricerche tra sistemi, con l'ultima verifica sempre al team.
20 ATTIVITÀ AZIENDALI QUOTIDIANE
Meno lavoro ripetitivo.
20 idee da valutare.
Parti dal beneficio che vorresti ottenere. In ogni esempio trovi cosa può preparare l'IA, cosa verifica il team e quali dati servono per giudicare il risultato.
01VenditePreparare preventivi in meno tempo
L'IA legge la richiesta e prepara una bozza di preventivo usando prezzi approvati e dati di magazzino. Un commerciale verifica prodotti, prezzi e condizioni prima dell'invio.
Preparare preventivi in meno tempo
L'IA legge la richiesta e prepara una bozza di preventivo usando prezzi approvati e dati di magazzino. Un commerciale verifica prodotti, prezzi e condizioni prima dell'invio.
02VenditeServizio correlatoInserisci ordini da email e PDF
L'IA legge l'ordine, associa i codici prodotto e prepara una bozza. Il team verifica i dettagli mancanti prima di aggiungerla al sistema ordini.
Inserisci ordini da email e PDF
L'IA legge l'ordine, associa i codici prodotto e prepara una bozza. Il team verifica i dettagli mancanti prima di aggiungerla al sistema ordini.
03VenditeMantieni aggiornate le schede clienti
L'IA legge le conversazioni autorizzate e prepara aggiornamenti per il sistema di gestione clienti. Il responsabile cliente li verifica e li salva.
Mantieni aggiornate le schede clienti
L'IA legge le conversazioni autorizzate e prepara aggiornamenti per il sistema di gestione clienti. Il responsabile cliente li verifica e li salva.
04VenditeDecidi a quali richieste rispondere prima
L'IA confronta le richieste con i tuoi criteri, come adeguatezza del prodotto, dimensione dell'ordine e data richiesta. Suggerisce una priorità e la spiega, affinché il commerciale la verifichi.
Decidi a quali richieste rispondere prima
L'IA confronta le richieste con i tuoi criteri, come adeguatezza del prodotto, dimensione dell'ordine e data richiesta. Suggerisce una priorità e la spiega, affinché il commerciale la verifichi.
05VenditeRicontatta i clienti per i preventivi senza risposta
Lo strumento individua i preventivi da sollecitare. L'IA prepara un messaggio usando il preventivo e la conversazione precedente, che il commerciale verifica e invia.
Ricontatta i clienti per i preventivi senza risposta
Lo strumento individua i preventivi da sollecitare. L'IA prepara un messaggio usando il preventivo e la conversazione precedente, che il commerciale verifica e invia.
06VenditeTrovare informazioni affidabili sui prodotti
L'IA trova una risposta nei documenti prodotto approvati e mostra la fonte pertinente. Specifiche poco chiare o dubbi sulla compatibilità passano a uno specialista.
Trovare informazioni affidabili sui prodotti
L'IA trova una risposta nei documenti prodotto approvati e mostra la fonte pertinente. Specifiche poco chiare o dubbi sulla compatibilità passano a uno specialista.
07VenditeCapire perché un preventivo non diventa un ordine
L'IA raggruppa i commenti registrati dei clienti per motivi come prezzo, tempi di consegna o adeguatezza del prodotto. Il responsabile può leggere i commenti a supporto; i motivi mancanti restano sconosciuti.
Capire perché un preventivo non diventa un ordine
L'IA raggruppa i commenti registrati dei clienti per motivi come prezzo, tempi di consegna o adeguatezza del prodotto. Il responsabile può leggere i commenti a supporto; i motivi mancanti restano sconosciuti.
08VenditePrepara richieste di sconto
Lo strumento verifica costi, condizioni del cliente e limiti di sconto. L'IA prepara una proposta di sconto motivata, da approvare da parte di una persona autorizzata.
Prepara richieste di sconto
Lo strumento verifica costi, condizioni del cliente e limiti di sconto. L'IA prepara una proposta di sconto motivata, da approvare da parte di una persona autorizzata.
09Assistenza clientiServizio correlatoPrepara risposte su ordini e consegne
L'IA prepara una risposta dai dati degli ordini e dalle politiche che il team è autorizzato a usare. Un addetto all'assistenza verifica i dati collegati e invia la risposta.
Prepara risposte su ordini e consegne
L'IA prepara una risposta dai dati degli ordini e dalle politiche che il team è autorizzato a usare. Un addetto all'assistenza verifica i dati collegati e invia la risposta.
10Assistenza clientiRaccogliere tutto ciò che serve per gestire un reclamo
L'IA identifica il problema, elenca le informazioni mancanti e inoltra il caso alla persona giusta. Il team decide se rimborsare, sostituire o approfondire.
Raccogliere tutto ciò che serve per gestire un reclamo
L'IA identifica il problema, elenca le informazioni mancanti e inoltra il caso alla persona giusta. Il team decide se rimborsare, sostituire o approfondire.
11Catalogo e marketingServizio correlatoAggiungi i prodotti dei fornitori al catalogo
L'IA legge i file dei fornitori e prepara schede nel formato del catalogo. Mostra l'origine dei dati e segnala dettagli mancanti da verificare.
Aggiungi i prodotti dei fornitori al catalogo
L'IA legge i file dei fornitori e prepara schede nel formato del catalogo. Mostra l'origine dei dati e segnala dettagli mancanti da verificare.
12Catalogo e marketingAiuta i clienti a cercare con le proprie parole
L'IA associa descrizioni comuni ai prodotti del catalogo e applica filtri, informazioni sulle scorte e specifiche documentate.
Aiuta i clienti a cercare con le proprie parole
L'IA associa descrizioni comuni ai prodotti del catalogo e applica filtri, informazioni sulle scorte e specifiche documentate.
13Catalogo e marketingAiuta gli acquirenti a scegliere prodotti adatti
L'IA chiede le esigenze dell'acquirente e suggerisce una selezione usando dati prodotto verificati. Uno specialista gestisce le compatibilità non confermate dai documenti.
Aiuta gli acquirenti a scegliere prodotti adatti
L'IA chiede le esigenze dell'acquirente e suggerisce una selezione usando dati prodotto verificati. Uno specialista gestisce le compatibilità non confermate dai documenti.
14Assistenza clientiCapire perché i prodotti vengono restituiti
L'IA raggruppa i motivi dei resi registrati per prodotto e problema, collegandoli ai commenti originali da approfondire.
Capire perché i prodotti vengono restituiti
L'IA raggruppa i motivi dei resi registrati per prodotto e problema, collegandoli ai commenti originali da approfondire.
15Catalogo e marketingTraduci le schede prodotto per nuovi mercati
L'IA prepara traduzioni delle schede a partire da dati prodotto verificati e terminologia concordata. Una persona verifica lingua, dichiarazioni obbligatorie e affermazioni sul prodotto prima della pubblicazione.
Traduci le schede prodotto per nuovi mercati
L'IA prepara traduzioni delle schede a partire da dati prodotto verificati e terminologia concordata. Una persona verifica lingua, dichiarazioni obbligatorie e affermazioni sul prodotto prima della pubblicazione.
16Catalogo e marketingAdatta le campagne a canali diversi
L'IA prepara versioni di testi e immagini usando foto approvate, dati prodotto e regole del marchio. Il team verifica ogni versione prima della pubblicazione.
Adatta le campagne a canali diversi
L'IA prepara versioni di testi e immagini usando foto approvate, dati prodotto e regole del marchio. Il team verifica ogni versione prima della pubblicazione.
17OperazioniSuggerisci prodotti aggiuntivi utili
L'IA suggerisce prodotti correlati usando lo storico degli ordini e abbinamenti verificati dal team. Lo strumento controlla disponibilità e regole di compatibilità prima di mostrare i suggerimenti.
Suggerisci prodotti aggiuntivi utili
L'IA suggerisce prodotti correlati usando lo storico degli ordini e abbinamenti verificati dal team. Lo strumento controlla disponibilità e regole di compatibilità prima di mostrare i suggerimenti.
18OperazioniIndividua i clienti che ordinano meno
L'IA segnala cambiamenti nella frequenza o nel volume degli ordini di un'azienda e mostra lo storico recente di ordini e assistenza. Il responsabile cliente verifica il motivo e decide se chiamare.
Individua i clienti che ordinano meno
L'IA segnala cambiamenti nella frequenza o nel volume degli ordini di un'azienda e mostra lo storico recente di ordini e assistenza. Il responsabile cliente verifica il motivo e decide se chiamare.
19OperazioniAllenare i nuovi addetti nelle conversazioni con i clienti
L'IA propone conversazioni di esercitazione basate sui materiali formativi e fornisce feedback collegato a quei materiali. Un supervisore verifica i progressi e decide quando la persona è pronta.
Allenare i nuovi addetti nelle conversazioni con i clienti
L'IA propone conversazioni di esercitazione basate sui materiali formativi e fornisce feedback collegato a quei materiali. Un supervisore verifica i progressi e decide quando la persona è pronta.
20OperazioniPianificare acquisti e scorte
L'IA stima la domanda dallo storico di vendite e scorte. Lo strumento mostra un intervallo probabile e suggerisce cosa riordinare. Il team acquisti verifica il piano prima di effettuare ordini.
Pianificare acquisti e scorte
L'IA stima la domanda dallo storico di vendite e scorte. Lo strumento mostra un intervallo probabile e suggerisce cosa riordinare. Il team acquisti verifica il piano prima di effettuare ordini.
Usa queste idee per scegliere un'attività di cui parlare. Verifichiamo file, sistemi e carico di lavoro prima di concordare ambito, prezzo e metodo di misurazione del risultato. Per le nostre tre offerte principali, confronta i servizi e cosa ricevi.
PARTIAMO DALLA TUA AZIENDA
Quale attività vorresti alleggerire?
In una chiamata di 20 minuti parliamo di ciò che rallenta il team e di cosa vorresti cambiare. Valutiamo se l'IA può essere utile e quali informazioni servirebbero per verificarlo.
Parliamo della tua attivitàChiamata conoscitiva di 20 minuti · Raccontaci dove il team perde tempo