Hopp til innholdet
VistulaCode

KI SOM FORSTÅR ARBEIDSOPPGAVENE DERES

KI som forbereder arbeid i eksisterende systemer

Når de samme opplysningene må flyttes mellom systemer, går tid til kopiering og oppfølging. Vi kobler KI til verktøyene dere allerede bruker, slik at det kan lese en forespørsel, foreslå neste steg og sende saken til riktig person. Det kan for eksempel opprette en supportsak og et svarutkast fra en e-post. Dere bestemmer hva som kan skje automatisk og hva en person må godkjenne. Hendelsene kan følges opp.

Diskuter oppgaven deresSlik jobber vi
KI-generert illustrasjon av Michał som gjennomgår leverandør- og produktdata ved en arbeidsstasjonKI I ARBEIDET

Eksempel: en ordre fra en kunde-e-post

  1. Kunde-e-post
  2. KI lager et ordreutkast
  3. Teamet kontrollerer og godkjenner

Mindre inntasting. Teamet godkjenner fortsatt hver ordre.

KI-generert illustrasjon

Hva dere får levert

Punktene viser hva et helt prosjekt kan inneholde. Vi kartlegger først én oppgave og tilbyr piloten separat. Dere godkjenner full utvikling først etter pilotresultatene. Se hva hvert trinn omfatter.

  • Mindre kopiering mellom systemer

    Koble sammen avtalte oppgaver som e-postsortering og klargjøring av oppføringer for mindre kopiering mellom visninger.

  • Godkjenning før viktige handlinger

    Betalinger, utgående e-post og viktige registerendringer venter på en persons godkjenning.

  • Se hva som skjedde da noe gikk galt

    Logg inndata, handlinger, resultater og kostnader for enklere feilsøking.

  • Et menneske tar hånd om unntakene

    Hvis verktøyet er usikkert eller ikke kan fullføre, sendes arbeidet til ansatte i stedet for å bli stående uferdig uten beskjed.

Hva vi kan sette opp

Vi avtaler hvilke oppgaver prosjektet trenger før tilbudet.

  • Velg trinn som skal automatiseres

    Gjennomgå dagens arbeidsmåte og velg hvilke trinn som skal forbli manuelle.

  • Koble sammen eksisterende verktøy

    Koble e-post, kunderegister, supportverktøy og databaser med bare nødvendige tilganger.

  • Gjør godkjenning enkelt

    Tilby redigerbare utkast, godkjenningslister og regler for å sende vanskelige tilfeller til riktig person.

  • Begrens hva KI får gjøre

    Tillat bare avtalte handlinger, kontroller inndata og sett utgifts- og bruksgrenser.

  • Følg fullført og mislykket arbeid

    Vis ansatte handlinger, feil, driftskostnader og saker som venter på kontroll.

  • Test på nytt før endringer settes i drift

    Kjør lagrede eksempler i hver ny versjon for å kontrollere at fungerende oppgaver fortsatt fungerer.

Hva det kan endre i arbeidsdagen

Mulige bruksområder, ikke gjennomførte kundeprosjekter eller lovede resultater.

  • Håndter innkommende kunde-e-post

    Sorter forespørselen, forbered svar og opprett supportsak. En person godkjenner meldinger til kunden.

  • Kontroller fakturaer mot ordrer

    Sammenlign fakturaer med innkjøpsordrer og varemottak. Forklar avvik for økonomiavdelingen.

  • Opprett en godkjent konto

    Utfør avtalt oppsett i interne verktøy fra en godkjent forespørsel og logg endringer.

Slik finner vi ut hva som fungerer

Avtal oppgaven, test med ansatte og vurder resultatene før daglig bruk.

Kartlegging, pilot og full utvikling

  1. Trinn 1: Følg dagens oppgave

    Dokumenter trinn, verktøy, beslutninger og vanlige problemer med ansatte som gjør arbeidet.

  2. Trinn 2: Avtal godkjenningsregler

    Bestem hva som kan skje automatisk, krever godkjenning eller aldri må skje.

  3. Trinn 3: Bygg og test reelle tilfeller

    Koble verktøyene og prøv registrerte eksempler, inkludert ufullstendige forespørsler og systemfeil.

  4. Trinn 4: Begynn med forslag

    Ansatte kontrollerer foreslåtte handlinger først. Mer automatisering krever avtale og testgrunnlag.

Hva som skal kontrolleres før oppstart

  • Irreversible handlinger eller handlinger med stor konsekvens krever menneskelig godkjenning.
  • Noen oppgaver trenger bare faste regler og et enkelt skript. Vi anbefaler det når det er tilstrekkelig.
Tekniske detaljer for IT-teamet

Verktøy velges etter systemene og prosjektkravene deres. Dere trenger ikke velge dem før samtalen om forretningsoppgaven.

  • Python
  • REST-API-er
  • Docker
  • Overvåking · måleverdier, logger, varsler
  • Sporing · f.eks. OpenTelemetry-kompatibelvalgfritt
  • Oppgavekøer · for langvarig eller planlagt arbeidvalgfritt

Vanlige spørsmål

Hvordan beholder vi kontroll over KIs handlinger?

Dere avtaler tillatte handlinger, tilganger og utgiftsgrenser. Viktige handlinger krever godkjenning. Kunde-e-post og dokumenter kan ikke endre tillatelsene. Ansatte kontrollerer loggen og håndterer mislykkede oppgaver.

Kan dere koble til vår nåværende programvare?

Vi undersøker støttede tilkoblinger, som API-er for datautveksling. Tilgang og begrensninger bekreftes før en tilkobling inngår i prosjektet.

Hva skjer hvis KI-leverandøren endrer tjenesten?

Vi skiller forretningstrinnene fra KI-koblingen og beholder tester av reelle oppgaver. Da kan et alternativ kontrolleres før byttet.

Relaterte oppgaver vi kan hjelpe med

KI-generert illustrasjon av Michał som viser en kollega et KI-utkast til kundesvarKI I ARBEIDET

Test nytten før teamet begynner å stole på KI

  1. Velg reelle arbeidseksempler
  2. Sammenlign KI-resultater med riktige svar
  3. Teamet avgjør oppstart

Finn feil svar og manglende opplysninger under testing før daglig bruk.

KI-generert illustrasjon

NYTTEN MÅ FORSVARE INVESTERINGEN

Blir det mindre arbeid totalt?

Raske KI-svar er ikke nok hvis ansatte må rette dem. Vi måler hele arbeidet, feil og driftskostnader. Piloten gir dere grunnlag for å avgjøre om dere skal gå videre.

Se hvordan vi tester ideen

START MED EN SAMTALE

Hva skulle dere ønske dere hadde mer tid til?

På 20 minutter går vi gjennom en oppgave som tar for mye tid, og hva dere ønsker å forbedre. Vi diskuterer om KI kan hjelpe, og hvilke opplysninger vi trenger for å vurdere nytten.

La oss snakke om virksomheten deres

20 minutters innledende samtale · Fortell hvilken oppgave som tar teamets tid